返品交換キャンセルについて
キャンセルについて
- 【見積依頼の場合】
ご注文手続き完了後から商品出荷手配までの間に注文の取り消し(キャンセル)を希望されます場合、「お問合せメール」にてご連絡下さい。
その際、必ずご注文者様の「お名前」と「注文番号」をお知らせ下さい。
- 【ご注文の場合】
-
商品発注手配後のキャンセルはお受けできません。
※商品手配前であればキャンセルが可能な場合がございます。
お問い合わせ窓口まで確認お願いいたします。
キャンセルや変更、その他お問い合わせなどございましたら、電話でお申し付け頂くか、コーナンeショップサイトのお問合せフォームへご連絡下さい。リフォーム営業サポートセンター:0120-001-126
また、お問い合わせの際は注文番号等をご記載いただくとスムーズです。
わかる場合はご用意お願い致します。
万一、不良品やご注文内容と異なる商品の場合
確認の上、速やかに良品や正規の商品と交換させていただきます。
ただし、商品再手配となりますため、お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
メーカー在庫切れ、生産中止などにより、交換商品の手配が不可能な場合は、
同等品若しくは返金にて対応させて頂きます。
交換について
お客様理由(ご注文間違い・お客様のご都合)による交換は承っておりません。
変更・キャンセルのご注意
次の場合、変更・キャンセルはお受けできません。
- お客様のために特殊加工したオーダー商品や受注生産商品はキャンセルをお受けすることができません。
- 商品発注手配済のご注文についてもキャンセルをお受けすることはできません。
- ホーム
- > ご利用ガイド
- > キャンセル・返品・交換について