ご注文について

ご注文内容は、「マイページ」もしくは「ご注文受付けのお知らせメール」でご確認いただけます。

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ご注文受付完了後、ご登録いただいたメールアドレスにメールが届きます。
こちらより、ご注文内容をご確認いただけます。

※ご注文完了メールが届かない場合は、ご注文が完了できていない、もしくはメールが届かない状態にある可能性があります。
ご登録アドレスを再度ご確認いただき、携帯電話でメールを受けられる場合は、「@hc-kohnan.co.jp」のドメインを受信許可にしていただきますよう、お客様自身の携帯電話の設定を変更して下さい。

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この時、お客様のご利用環境（ブラウザの設定）変更により解決することがあります。
詳しくは「推奨環境について」よりご確認下さい。

取り扱い商品の保証内容は、全てメーカー保証書の内容に準拠した対応となります。
保証付き商品の保証書は、出荷の都合上、購入日・店名などの記載はしておりません。
「ご注文受付確認」メール(金額記載有り)、「ご注文商品発送のお知らせ」メール(金額記載無し)、または送り状がお買い上げ頂いた証明となりますので、データ保管、印刷のうえ保証書と一緒に保管をお願いいたします。
※会員様の場合は会員ページよりお買い上げ明細書印刷、またはPDFデータ保管が可能です。
→詳しくはこちらをご確認ください。
※保証開始日は出荷日とさせていただいております。

• ・数量に限りのある商品もございますので、万一品切れの際はご容赦下さい。
• ・商品の仕様・価格・デザイン等は予告なく変更する場合や、取り扱いを終了する場合がございます。
• ・1回にご注文いただける商品アイテムは20点までとなっております。
  （同一商品を複数個購入することは可能です。）
  21点以上ご購入を希望されます場合は個別対応させていただきますので、ご注文時のコメント欄にご記入いただくか別途お問合せ下さい。
• ・商品価格はご注文時の価格となります。
• ・キャンセル不可商品を含むご注文の場合、対象商品以外もキャンセルできません。
• ・コーナン店舗とコーナンeショップでは、一部商品の取扱状況や価格が異なります。
• ・複数の商品を同時にご注文いただいた場合、別便でのお届けとなる場合がございます。
• ・転売を目的とされるご注文はお断りさせていただきます。
• ・eショップではラッピングやのし包装などのギフト対応や、木材カットサービスなど、個別に記載のないサービスは承っておりません。
• ・画像はPCの環境等で実際の商品と色や質感などが多少異なって見える場合がございます。
• ・演出商品は、ご注文商品に含まれません。
• ・ご注文者様とお届け先が異なる場合、送り状にご注文者様のお名前は記載されません。希望されます場合は個別対応させていただきますので、ご注文時のコメント欄にご記入いただくか別途お問合せ下さい。

• 　メーカーや取引先よりお客様へ直接配達いたします。他の商品と別便でお届けいたします。
  
  
• 　eショップ限定販売の商品です。
  
  
• 　eショップ限定価格の商品です。
  
  
• 　eショップの在庫がなくなり次第、販売を終了します。
  
  
• 　ご購入金額にかかわらず、商品1個につき記載の送料をいただきます。
  
  
• 　取り寄せ販売とさせていただきます。そのためお届けに8日前後〜日数を頂戴します。
  　　　　 お届けまでの日数は商品により異なります。
  
  
• 　返品・交換はできない商品となっております。
  
  
• 　お届けサイズの大きい商品です。
  　　　　 大型貨物専用便(ヤマト便)でお届けしますので、配送希望時間を承ることができません。
  　　　　 ※ご注文時に配送希望時間をご選択いただいても無効となります。予めご了承ください。
  
  
• 　配送時間指定ができない商品です。ご注文時に配送希望時間をご選択いただいても無効となります。
  
  
• 　単品でご購入いただくと基本送料が無料となります。
  　　　　　　※基本送料無料対象商品を複数ご購入の場合も、基本送料は無料となります。
  　　　　　　※基本送料無料対象商品と、通常商品を併せてご購入で、
  　　　　　　　購入金額が7,000円（税抜）未満の場合、基本送料がかかります。
  　　　　　　※基本送料無料対象商品であっても、商品によって追加送料がかかる場合がございます。
  　　　　　　　>>>配送料の詳細についてはこちら
  
  
• 　オンラインショッピングでご注文いただき、コーナンの指定店舗でお受け取りいただける商品です。
  　　　　　　「店舗で受取りサービス」実施店舗一覧はこちらからご確認ください。
  
  
• 　オンラインショッピングでご注文いただき、コーナンの店頭でのみお受け取りいただく商品です。
  　　　　 対象商品の配送は行っておりません。
  
  
• 　コーナンの各種キャンペーン対象商品です。※デザインはキャンペーン毎に変わります。
  
  
• 　通常よりお値段が安くなっているお買い得な商品です。
  
  

コーナンeショップのお買物特典として発行し、各利用条件に基づいてお買物の際に値引きとしてご利用できるサービスです。
メールなどでご案内するクーポンコードをご注文の際に入力いただくことで、ご利用いただけます。

●利用方法

ご注文手続きの「ご注文方法の指定」画面にあるクーポン利用欄に、クーポンコードを入力します。

「ご注文方法の指定」のクーポン利用画面

※1回のご注文で複数のクーポンを同時に利用することはできません。
※送料はクーポンご利用前の商品代金の合計額に応じて算出されます。

●お断り

• ・クーポンコードごとにご利用いただける商品や金額などご利用条件の設定がございます。これらを確認のうえ、クーポンをご利用ください。
• ・クーポンの再発行はできません。
• ・クーポンは第三者に譲渡したり、換金・返金することはできません。
• ・ご利用有効期間が過ぎたクーポンは失効となります。
• ・ご注文後にクーポン利用条件となる商品を取り消し、返品された場合、クーポンは失効となります。
• ・コーナン店舗ではご利用いただけません。

申し訳ございませんが、ご注文確定後の商品の変更や追加はできません。
キャンセルご依頼後、改めてご注文下さい。キャンセルのご用命はお問い合わせフォームよりお願いいたします。
ただし、キャンセル不可商品を含むご注文は、変更・追加・キャンセルできません。

当eショップでは木材カットを承っておりません。

当eショップではお受付いたしておりません。お客様自身でお願い申し上げます。お届けに関しましては、玄関先までとなります。

コーナン店舗では、一部商品の無料引き取りサービスを実施しております。
eショップでご購入いただいた商品も同様に、「お買い上げ明細書※�@」またはご注文いただいた際にお送りする「ご注文商品発送のお知らせ」メールをご用意いただき、最寄の店舗にお引き取りご希望商品をご持参頂きますと、お買い上げ1点につき同等品1点を無料でお引き取りいたします。
※�@会員様の場合は会員ページよりお買い上げ明細書印刷、またはPDFデータ保管が可能です。
→詳しくはこちらをご確認ください。
◆対象商品は下記一覧をご確認ください。

※最寄店舗につきましては、こちらからご確認ください。