Q&A お問合せについて

Q&A(よくあるご質問)

eショップからメールが届かないのですが・・・
○登録しているメールアドレスに入力誤りがないかご確認ください。
誤っている場合は、誤っているアドレスとパスワードでログインの上、マイページ>「メールアドレス変更」より正しいメールアドレスへご変更ください。
○メールアドレスが正しい場合には、下記ドメインからメールが受信できるよう設定されているかをご確認ください。
・hc-kohnan.co.jp
○携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様は下記より受信設定をご確認ください
・au(ezweb)をお使いのお客様
 受信リスト設定
・docomoをお使いのお客様
 指定受信/拒否設定
・softbankをお使いのお客様
 受信許可・拒否設定
ドメイン指定をして頂いた後、「eショップお問い合わせフォーム」までご連絡頂けましたら、再度ご注文完了メールを配信させていただきます。

会員登録しないで購入できますか?
できます。(ゲスト購入)
会員登録をすると購入履歴確認やお気に入り商品の登録など便利な機能をご利用いただけますが、ゲスト購入の場合、会員機能はご利用いただけませんので、予めご了承下さい
会員登録について

支払方法は何がありますか?
コーナンカード、クレジットカード、代金引換、コンビニ(前払い)、銀行・ゆうちょATM(前払い)、ネットバンク(前払い)があります。
ただし商品によっては支払方法が限定される場合がありますので、詳細はご希望商品詳細ページよりご確認下さい。
なお、クレジットカードへのご請求日はご注文された商品の発送日となります。ご注文日とご請求日は異なりますのでご注意ください。

会員パスワードを忘れてしまったのですが?
こちらよりご登録いただいているメールアドレスと電話番号をご入力いただき、パスワードの再設定を行って下さい。

お問合せについて

eショップお問合せ

お客様から頂戴しましたお問合せは順次返答させていただきます。
商品についてのお問合せはメーカー確認の関係上、お調べに日数を頂戴することがございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

●eショップフリーダイヤル 0120-036-751
受付時間:平日 10:00〜17:00 (土・日・祝日休み)

※すでにご注文頂いている内容についてお問合せいただきます場合は、「ご注文者様名」と「注文番号」をお伝えいただけますとよりスムーズです。

店舗に関する問い合せ

(店舗で購入された場合や各店舗の在庫確認など)

SSL GMOグローバルサインのサイトシール


あなたが最近見た商品