ネットで注文、店舗で受取サービス

「店舗で受取サービス」とは?

「ネットで注文、店舗で受取サービス」は、ネット(コーナンeショップ)で注文した対象商品を、最寄のコーナン店舗で受け取ることができます!
「ほしい商品をゆっくり店内で探す時間がない」
「ネットで購入したいけど、送料が気になる」
そんなお客様のニーズに応えたサービスです!


●24時間いつでも注文
パソコンやスマートフォンで「コーナンeショップ」にアクセス!24時間いつでもゆっくりと注文できます。

●お近くの店舗で受取OK
営業時間内ならいつでも、お近くの店舗で受取できます。店内で商品を探す手間が省けます!お買い物ついでやお仕事の帰りに受け取るだけ。

●配送料が無料
ネットで注文しても、店舗で受取りなら、もちろん配送料は無料!

注文から受取までのご利用の流れ

●STEP1:「コーナンeショップ」で対象商品をカートに入れる
店舗で受取可の対象商品の「店舗受取」を選択し、カートに入れる。


●STEP2:受取店舗を指定する
「お受取店舗の指定」ページでご希望のお受取店舗を選択してください。
※店舗受取対象商品の組み合わせによっては、受取店舗が選択できない・または限定される場合がございますのでご注意ください。
詳しくは各サービスのご案内ページをご確認ください。
◆「限定店舗受取サービス」について詳しくはこちら
◆「自転車店舗受取サービス」について詳しくはこちら


●STEP3:ご注文完了!「準備完了メール」が届く
ご注文商品が整いましたらメールにてお知らせします。
※注文後、ご指定の店舗からお電話でご連絡差し上げる場合がございます。
※店舗へご来店の際、営業日、営業時間をご確認の上ご来店ください。
※「準備完了メール」メール配信後、14日以内にお引き取りをお願いします。
お引き取りが無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
◆準備日数の目安はこちら


●STEP4:店舗で受け取る
ご指定店舗へご来店いただき、①~③のいずれかをスタッフに提示してください。
①準備完了メール
②受注番号(ECから始まる番号)のメモ
③マイページの「購入履歴」

※受取ロッカー対象店舗では、出庫パスワードを使用し、受取ロッカーより商品を取り出してください。
※準備完了メールメールが届いてから以後14日間が受取り可能期間となります。

店舗で受取ロッカー使用方法について

店舗受取ロッカー対象店舗で店舗受取を選択すると、受取方法選択画面で「ロッカー」または「QRロッカー」を選択いただけます。
※大型商品などロッカーに保管できない場合は、サービスカウンター受取となります。
※QR決済ロッカーを選択いただいた場合は、レジを通さず、ロッカーでQRコード決済の後、商品受取となります。


【店舗受取ロッカー受取の場合】


①eショップで「店舗受取可」アイコンのある商品を注文
→ご注文はこちら
②準備完了メールが届いたら、選択した店舗の専用ロッカーへ

※受取時間・店舗詳細はこちらをご確認ください
③メールで届いた出庫パスワードを専用ロッカータッチパネルにて入力
※大型商品などロッカーに保管できない場合は、サービスカウンター受取となります。詳しくはメールの内容をご確認ください。
④ロッカーを開錠し商品を取り出してください。
⑤レジへお進みいただき、お会計ください。


【QR決済ロッカーの場合】


①eショップで「店舗受取可」アイコンのある商品を注文
→ご注文はこちら
②準備完了メールが届いたら、選択した店舗の専用ロッカーへ

※受取時間・店舗詳細はこちらをご確認ください
③メールで届いた出庫パスワードを専用ロッカータッチパネルにて入力
※大型商品などロッカーに保管できない場合は、サービスカウンター受取となります。詳しくはメールの内容をご確認ください。
④ロッカーでQRコード決済にてご精算ください。
※お支払い金額は原則ご注文確定時の価格が採用されますが、キャンペーン等によりご注文時よりお支払い金額が安くなる場合がございます。
※楽天ポイントの付与はできませんので、ご了承ください。

⑤清算後ロッカーが開錠されますので、商品を取り出してください。

■店舗受取ロッカー対象店舗■

・西東京田無店
>>>店舗詳細はこちら

■QR決済ロッカー対象店舗■

・国道171号向日町店
※店舗選択時に、対象店舗の【店舗受取はQR決済ロッカーで受取】を選択ください。
※引取りは店舗営業時間中~24時までお受取頂けます。
>>>店舗詳細はこちら
>>>QRロッカー設置場所はこちら

店舗受取可アイコンについて


店舗で受取サービス(HC・HS店舗受取)

ホームセンター(HC)、ホームストック(HS)の店舗でお受け取りいただける商品です。

HC HC_nomi

※コーナンPRO店は選択できません。
実施店舗一覧はこちら

店舗で受取サービス(PRO店舗受取)

コーナンPROの店舗でお受け取りいただける商品です。

PRO PRO_nomi

※コーナンPRO店(WORK&TOOL店を除く)のみ対象のサービスです。
※ホームセンター(HC)、ホームストック(HS)店は選択できません。
実施店舗一覧はこちら

限定店舗受取サービス

限定店舗受取対象店舗でお受け取りいただける商品です。

限定店舗受取

※店舗受取を希望される場合、当日10時までのご注文で、翌日に店舗受取が可能です。(土日祝のご注文は除きます)
※宅配でのお届けも可能です。お届け日数については「宅配のお届け日数について」をご確認ください。
限定店舗受取について詳しくはこちら

自転車店舗受取サービス

コーナンの指定店舗で自転車をお受け取りいただける商品です。

自転車店舗受取

※店舗受取限定商品となりますので、配送ではご注文いただけません。
実施店舗一覧はこちら
「自転車店舗受取サービス」について詳しくはこちら

ご利用前にご確認ください

  • ・在庫確認・納期につきましては、ご利用店舗へお問い合わせください。
  • ・メール配信後、14日以内にお引き取りが無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • ・商品準備にご注文から2日~10日程度いただきます。商品や在庫状況により10日よりお日にちをいただく場合がございます。
  • ・お受取店舗でのお支払いとなります。コーナンPay、現金、クレジットカード、ギフト券(一部除く)、コーナン商品券、スマートフォン決済(一部決済事業者)、楽天ポイントがお使いいただけます。
  • ・確認させていただきたい内容などがある場合、お電話でご連絡させていただく場合がございます。
  • ・1回のご注文につき1店舗でのみお受け取り可能です。
  • ・1回のご注文限度額は15万円未満(税込)とさせていただきます。

よくある質問

Q,店舗受取を利用するにはどうしたらいいの?

A,コーナンe-shopで会員登録をお願いします。

Q,店舗受取の手順を教えて!

A,こちらをご確認ください。

Q,どの店舗でも受け取れるの?

A,ご利用店舗が対象店舗は以下からご確認ください。

  • ◆店舗受取実施店舗一覧はこちら
  • ◆限定店舗受取について詳しくはこちら
Q,店舗のどこで受け取れるの?

A,ご注文内容の確認ページ(最終ページ)の「受取店舗」で受取場所が明記されています。
また、準備完了メールでも同様の案内がありますので確認してください。

Q,商品受取の時、何を見せればいいの?

A,サービスカウンター店舗従業員に「準備完了メール」を提示するか、受注番号(ECから始まる番号です)をメモしご来店ください。マイページの「購入履歴」の提示でも対応可能です。

Q,どの商品が対象商品なの?

A,対象商品にはアイコンがついています。

Q,受取までどれくらいかかるの?

A,こちらをご確認ください。

Q,在庫や納期の確認はどこにすればいいの?

A,在庫確認・納期につきましては、ご利用店舗へお問い合わせください。eショップではお答えできません。

Q,受取準備ができたら連絡があるの?

A,ご注文商品の準備が整いましたら会員登録時のアドレスに「準備完了メール」が届きます。

Q,いつまでに商品受取に行かなくてはいけないの?

A,「準備完了メール」メール配信後、14日以内にお引き取りをお願いします。

  • お引き取りは店舗の営業時間内にお願いします。
  • お引き取りが無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
Q,7,700円(税込)以内の買い物です。送料はかからないですか?

A,「店舗受取り」で商品をご購入の際、送料はかかりません。

  • ※「店舗受取り」をご選択の場合、1回のご注文につき1店舗でのみお受け取り可能です。
  • ※1回のご注文限度額は15万円未満(税込)とさせていただきます。

Copyright © Kohnan. All Rights Reserved.