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お詫びと自主回収対象商品追加のお知らせ

【お詫びと自主回収対象商品追加のお知らせ】 2014年7月9日更新


平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、平成26年5月19日付「お詫びと自主回収のお知らせ」においてお知らせいたしましたとおり、当社が輸入事業者として輸入及び販売した電気用品のうち、電気用品安全法が定める商品の安全性に係る義務を果たしていない商品について、5月20日より自主回収しております。
このたび、自主回収する対象商品を追加することとしましたので、お知らせいたします。
お客様をはじめ関係者の皆様方には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

※詳細はこちらよりご確認ください。


●自主回収商品の検索はこちら


お持ちの商品が対象商品か、専用サイトでご確認いただけます。

自主回収専用サイト

●eショップでご購入いただきましたお客様へ


2009年11月以降に対象商品をコーナンオンラインショップでご購入いただきましたお客様には、回収案内のダイレクトメールを順次お送りさせて頂いています。
2009年10月以前にお買い求めいただきましたお客様におきましては 誠にお手数ではございますが、商品回収専用フリーダイヤルもしくは最寄りの店舗までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

※商品回収・返金の流れはこちらよりご確認ください。

●本件に関するお問い合わせ窓口


コーナン商事株式会社
商品回収専用フリーダイヤル 0120-171-657
受付時間 午前9:00〜午後5:00(土・日・祝除く)

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